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हेबेई सिनोस्टार समूह कॉर्पोरेट संस्कृति: जिम्मेदार विकास
हेबेई सिनोस्टार में, हम एक समान नेक आकांक्षा साझा करते हैं: जिम्मेदार विकास के माध्यम से अपने मिशन को पूरा करना -दुनिया का सबसे अधिक ग्राहक केंद्रित उद्यम बनना, बेहतर लागत वाले उत्पाद और सबसे कुशल सेवाएं प्रदान करना।
के तौर परनिर्माण सामग्री और हार्डवेयर सोर्सिंग समाधानों का एक-स्टॉप आपूर्तिकर्ता, हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद, सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य और उनके व्यवसाय के लिए वास्तविक मूल्य बनाने के लिए सबसे अंतरंग सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
जिम्मेदार विकास के प्रति हमारी प्रतिबद्धता दृढ़ है और इसके चार सिद्धांत हैं:
हमें बढ़ना चाहिए और बाज़ार जीतना चाहिए - कोई बहाना नहीं
जिम्मेदार विकास का पहला सिद्धांत यह है कि हमें विकास करना है, कोई बहाना नहीं।
हम अपनी अंतरंग सेवा, प्रतिस्पर्धी कीमतों आदि के माध्यम से अपने ग्राहक संबंधों को गहरा करने और नए ग्राहक संबंध विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैंअच्छी उत्पाद गुणवत्ता.
हमें अपने ग्राहकों के साथ आगे बढ़ना चाहिए - ग्राहक केंद्रित
हम ग्राहकों के चार समूहों को सेवा प्रदान करते हैं - विश्व के बड़े गृह केंद्र, ठेकेदार, व्यापारी और थोक विक्रेता।
जैसा कि हम अपने व्यवसायों और उनके द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले ग्राहकों को देखते हैं, हम जहां भी काम करते हैं, हमारे पास हर क्षेत्र में क्षमताओं का एक अग्रणी समूह है। यह हेबेई सिनोस्टार की ताकत है कि हम अपने ग्राहकों और ग्राहकों के लिए वह सब कुछ कर रहे हैं जो हम कर सकते हैं, साथ ही अपने ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए अपनी पेशेवर क्षमताओं और सेवा स्तरों में लगातार सुधार कर रहे हैं।
हमें अपने जोखिम ढांचे के भीतर ही बढ़ना होगा
जोखिम को अच्छी तरह से प्रबंधित करना जिम्मेदार विकास का आधार है। यह भविष्य के लिए हमारी कंपनी और हमारे ग्राहकों की मजबूती और स्थिरता में योगदान देता है।
जोखिम प्रबंधन में हर किसी की भूमिका होती है। सभी कर्मचारी उत्पाद दायित्व और पूंजीगत जोखिमों की शीघ्र पहचान के माध्यम से अपनी दैनिक गतिविधियों के हिस्से के रूप में सक्रिय रूप से जोखिम प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं।
और, हमारी वृद्धि टिकाऊ होनी चाहिए, जिसके तीन तत्व हैं: परिचालन उत्कृष्टता लाना, हमारे साथियों के लिए काम करने के लिए एक बेहतरीन जगह होना, और हमारी सफलता को हमारे समुदायों के साथ साझा करना।
परिचालन उत्कृष्टता निरंतर सुधार की एक प्रक्रिया है जो बचत और दक्षता उत्पन्न करती है। ग्राहकों की सेवा करने के तरीके में सुधार करके, अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके, और हमारे टीम के साथी हर साल उत्पन्न विचारों से उत्पन्न अन्य दक्षताएं बनाकर, हम अपने ग्राहकों के अनुभव को लगातार बेहतर बनाने और सौ गुना ग्राहक मूल्य बनाने में सक्षम हैं।
इसमें एक विविध और समावेशी कार्यस्थल होना, प्रतिभा को आकर्षित करना और विकसित करना, प्रदर्शन को पहचानना और पुरस्कृत करना और हमारे कर्मचारियों के शारीरिक, भावनात्मक और वित्तीय कल्याण का समर्थन करना शामिल है।
इसमें वह सब शामिल है जो हम औद्योगिक और सामाजिक प्राथमिकताओं पर प्रगति के लिए करते हैं। हम इसे अपने स्थायी अनुभव साझाकरण, धर्मार्थ दान और हम अपनी गतिविधियों और खर्चों का प्रबंधन कैसे करते हैं, के माध्यम से प्राप्त करते हैं। इनमें सिनोस्टार बिजनेस स्कूल, कर्मचारी म्यूचुअल फंड और यूथ एजुकेशन फंड आदि शामिल हैं।
जिम्मेदार विकास चलाकर, हम अपने ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, शेयरधारकों और कर्मचारियों को रिटर्न प्रदान करते हैं और समाज की बड़ी चुनौतियों का समाधान करने में मदद करते हैं।