जिम्मेदार विकास: ट्रेडिंग कंपनी से विश्वसनीय समाधान भागीदार बनने के लिए हेबै सिनोस्टार के परिवर्तन का समर्थन करने का 20 वर्षों का अनुभव

जैसे-जैसे वैश्विक निर्माण सामग्री और हार्डवेयर आपूर्ति श्रृंखला का पुनर्गठन जारी है, चीनी आपूर्तिकर्ताओं के लिए बड़े निर्माण सामग्री खुदरा विक्रेताओं और क्षेत्रीय थोक विक्रेताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले मूल्यांकन मानदंड एक मौलिक बदलाव से गुजर रहे हैं।

कीमत अब एकमात्र निर्णय कारक नहीं रह गई है।
स्थिर वितरण, गुणवत्ता स्थिरता और जोखिम नियंत्रण क्षमतादीर्घकालिक साझेदारों के चयन के लिए मुख्य मानक बनते जा रहे हैं।

ग्राहकों के लिए, वास्तविक जोखिम शायद ही कभी एक ऑर्डर से आता है।

यह इस बात से आता है कि सहयोग के पैमाने और चक्र के विस्तार के साथ आपूर्तिकर्ता नियंत्रणीय, विश्वसनीय और टिकाऊ बना रहता है या नहीं।

यह इस पृष्ठभूमि के खिलाफ है कि हेबै सिनोस्टार धीरे-धीरे एक पारंपरिक व्यापारिक कंपनी से एक समाधान उन्मुख भागीदार के रूप में विकसित हुआ है।

बड़े निर्माण सामग्री खुदरा विक्रेताओं और थोक विक्रेताओं के लिए, खरीद निर्णय, स्वभाव से, जोखिम प्रबंधन निर्णय होते हैं।

इसमें शामिल जोखिम उत्पाद की गुणवत्ता से कहीं अधिक हैं और आमतौर पर निम्नलिखित स्थितियों में उत्पन्न होते हैं:

•डिलीवरी क्षमता और प्रबंधन क्षमता ऑर्डर वृद्धि से मेल खाने में विफल रहती है

•निष्पादन व्यक्तिगत अनुभव पर निर्भर करता है, जिससे कार्मिक परिवर्तन के साथ परिणामों में उतार-चढ़ाव होता है

•समस्याओं का खुलासा देर से किया जाता है या सक्रियता के बजाय प्रतिक्रियात्मक ढंग से निपटाया जाता है

जब ये जोखिम सामने आते हैं, तो परिणाम अंततः ग्राहक की खरीद और आपूर्ति श्रृंखला टीमों को भुगतना पड़ता है।

हेबै सिनोस्टार ने इसी सटीक परिप्रेक्ष्य से हमारे विकास पथ की पुनः जांच की और धीरे-धीरे स्थापित कियाजिम्मेदार विकासएक प्रमुख विकास सिद्धांत के रूप में।

हेबेई सिनोस्टार में, विकास को स्वयं कोई समस्या नहीं माना जाता है। अनियंत्रित वृद्धि है.

इस कारण से, कंपनी स्पष्ट रूप से परिभाषित करती है कि:

सभी व्यावसायिक विकास को नियंत्रित ग्राहक जोखिम की नींव पर बनाया जाना चाहिए।

इसका मतलब यह है कि हेबेई सिनोस्टार अल्पावधि ऑर्डर वॉल्यूम को एकमात्र उद्देश्य के रूप में नहीं अपनाता है। इसके बजाय, यह लगातार तीन प्रमुख प्रश्न पूछता है:

•सहयोग के पैमाने के रूप में, क्या हम सुसंगत गुणवत्ता और वितरण मानकों को बनाए रख सकते हैं?

•जब अपवाद या बाजार में उतार-चढ़ाव होता है, तो क्या हम जल्दी पहचान कर हस्तक्षेप कर सकते हैं?

•जब ग्राहक आंतरिक रूप से आपूर्तिकर्ता जोखिम का आकलन करते हैं, तो क्या हमारी क्षमताओं को स्पष्ट रूप से समझा और मूल्यांकन किया जा सकता है?

जब इन सवालों के जवाब सकारात्मक हों तभी विकास को जिम्मेदार माना जाता है।

हेबै सिनोस्टार में, संस्कृति दृश्य निष्पादन परिणामों के माध्यम से परिलक्षित होती है।

इस कारण से, मूल मूल्य जैसेगुणवत्ता, सेवा, ईमानदारी, विशेषता और नवीनताव्यवस्थित रूप से स्पष्ट कर्मचारी निष्पादन मानकों में अनुवादित किया गया है और दैनिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं में शामिल किया गया है।

ये मानक केवल आंतरिक प्रबंधन के लिए नहीं बनाए गए हैं।

उनका उद्देश्य ग्राहकों को स्पष्ट संकेत भेजना है:हेबै सिनोस्टार के परिणाम व्यक्तिगत निर्णय पर नहीं, बल्कि संगठनात्मक प्रणालियों पर निर्भर करते हैं।

जैसे-जैसे सहयोग गहरा होता है, हेबेई सिनोस्टार की भूमिका उत्पाद आपूर्तिकर्ता से ग्राहक की आपूर्ति प्रणाली के एकीकृत हिस्से में बदल जाती है।

इस प्रक्रिया में, हम निम्नलिखित पर ध्यान केंद्रित करते हैं:

•कई उत्पाद श्रेणियों में वितरण स्थिरता बनाए रखना

•बाज़ार की अस्थिरता के दौरान प्रमुख परियोजनाओं को प्राथमिकता देना

•ग्राहक प्रबंधन का बोझ बढ़ाए बिना सहयोग का विस्तार करना

यह व्यवहार में जिम्मेदार विकास है।
विकास ग्राहकों के लिए जटिलता बढ़ाने के बारे में नहीं है, बल्कि उच्च निश्चितता प्रदान करने के बारे में है।

सिनोस्टार के लिए, सहयोग का मूल्य किसी एक परियोजना की सफलता से परिभाषित नहीं होता है।
इसे दीर्घावधि और बहु{1}}चक्रीय साझेदारियों में स्थिर प्रदर्शन द्वारा परिभाषित किया गया है।

बाज़ार की स्थितियों के बावजूद, हम निम्नलिखित सिद्धांतों के प्रति प्रतिबद्ध हैं:

हमें आगे बढ़ना चाहिए और बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करनी चाहिए, कोई बहाना नहीं।

हमें ग्राहक केंद्रित रहना चाहिए और अपने साझेदारों के साथ मिलकर आगे बढ़ना चाहिए।

हमें एक स्पष्ट जोखिम नियंत्रण ढांचे के भीतर बढ़ना चाहिए।

हमारा विकास टिकाऊ होना चाहिए।

ये सिद्धांत बताते हैं कि सिनोस्टार ने पिछले 20 वर्षों में अपने मुख्य ग्राहकों का विश्वास क्यों अर्जित किया है।

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