समझ की जरूरत है, इस्पात बाजार में जीत

जब हमसे पूछा जाता है कि आप ग्राहकों को कैसे समझाते हैं, तो आप शायद अच्छी गुणवत्ता, उचित मूल्य, उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा, ग्राहक के साथ बने मित्र आदि का जवाब दें। इन्हें ग्राहकों की जरूरत कहा जाता है।

पिछले शनिवार को, मैंने एक नया सिद्धांत सीखा था, मास्लो जीजी # 39, मानव आवश्यकताओं का पदानुक्रम, सिद्धांत अब्राहम हेरोल्ड मास्लो द्वारा बनाया गया था जो संयुक्त राज्य में प्रसिद्ध सामाजिक मनोवैज्ञानिक हैं। उन्होंने बताया कि मानव के पांच आवश्यकता स्तर हैं: शारीरिक आवश्यकताएं, सुरक्षा आवश्यकताएं, प्रेम और संबंधित आवश्यकताएं, एस्टीम आवश्यकताएं और आत्म-प्राप्ति। अलग-अलग लोगों के दिल में अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं, हमें सीखना चाहिए कि लोग किस स्तर के हैं, हम जान सकते हैं कि उनकी सही ज़रूरत क्या है।

इस बीच, इस्पात व्यापार बाजार में, हमें अपने ग्राहकों को समझना चाहिए कि उनकी जरूरत क्या है। हो सकता है कि उनकी ज़रूरतें एक नए स्टील आपूर्तिकर्ता की हो क्योंकि उनके पुराने साथी अच्छी गुणवत्ता वाले सामानों की आपूर्ति नहीं कर सकते हैं। हो सकता है कि वे अपने माल के उत्पादन को नियंत्रित करने के लिए खाली समय न होने के कारण उच्च गुणवत्ता वाली सेवा कंपनी की तलाश करना चाहते हों। ये ऐसी सच्ची जरूरतें हैं जिन्हें हम समझ सकते हैं, हम स्टील मार्केट में जीत सकते हैं।

इस्पात निर्यात व्यापार कंपनी के रूप में, 10 वर्ष के लिए शब्द से ग्राहकों के लिए स्टील पाइप, स्टील शीट, स्टील कॉइल, स्टील स्ट्रिप्स आदि की आपूर्ति में विशेषज्ञता प्राप्त की जाती है। हेबै सिनोस्टारालवेज ग्राहकों की जरूरतों को हमारे कार्य उद्देश्य के रूप में पूरा करता है। हम अपने उत्पादों को करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, हम सोचते हैं कि हम जो करते हैं उससे हमारे ग्राहक हमसे संतुष्ट हो सकते हैं, हम ग्राहकों के लिए सभी समस्याओं से निपटते हैं ताकि वे अपने सामान के बारे में चिंता न करें कि क्या समय पर डिलीवरी हो सकती है, क्या हम इसे नियंत्रित कर सकते हैं उनके माल की गुणवत्ता। हमारे हेबै सिनोस्टार की दीवार पर तीन शब्द हैं: गुणवत्ता जीतता बाजार, क्रेडिट ग्राहक जीतता है, सेवा विकास जीतता है।

ग्राहकों की जरूरत, स्टील बाजार में जीत का मौका। हम इसे प्राप्त करेंगे।